Ottomatt
מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באתר ובמערכת Ottomatt, איך אנחנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף ואיך ניתן לפנות אלינו בבקשות פרטיות.
גרסה 2026-03-11, עודכן לאחרונה: 11 במרץ 2026
בעל השירות ופרטי קשר
- [השם המשפטי המלא שלך], עוסק פטור מס' 308121953, הפועל תחת השם המסחרי Ottomatt / אוטומט
- דוא"ל לבקשות פרטיות ושירות: legal@ottomatt.co.il
איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי זיהוי בסיסיים: שם, אימייל, טלפון, שם העסק, תחום פעילות ופרטי התחברות.
- נתוני שימוש במערכת: משתמשים, שירותים פעילים, פעולות שבוצעו, הרשאות, תקלות והעדפות.
- תוכן עסקי שמוזן למערכת: לקוחות, מוצרים, משימות, שיחות, מסמכים, הזמנות ומידע תפעולי שהלקוח מחבר או מעלה.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לספק את שירותי Ottomatt, להפעיל אוטומציות, לחבר אינטגרציות ולשמור על סביבת העבודה של הלקוח.
- כדי לייצר תובנות, התראות, סיכומים, המלצות ודוחות עסקיים.
- כדי לשלוח הודעות מערכת, התראות תפעוליות, אימיילים, הודעות WhatsApp או עדכונים שקשורים לחשבון ולשירות.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- אנחנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
- מידע עשוי להיות מעובד באמצעות ספקים שנדרשים להפעלת השירות, כגון תשתיות ענן, WhatsApp/Meta, ספקי אימייל, ניטור, אבטחה ותשלומים.
- כל ספק מקבל רק את המידע שנדרש לצורך הפונקציה הרלוונטית, בכפוף להסכמים ולדין החל.
שמירת מידע, ייצוא ומחיקה
- מידע נשמר כל עוד החשבון פעיל, כל עוד נדרש למתן השירות, או כל עוד קיימת חובה חוקית או צורך לגיטימי לשמור אותו.
- אפשר לבקש גישה, תיקון, ייצוא או מחיקה של מידע באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל המופיעה במדיניות זו.
- רישומי ביקורת, מסמכי חיוב, תיעוד הסכמות ומידע שנדרש לצורך הגנה משפטית או חובה חוקית עשויים להישמר גם לאחר סגירת חשבון.