מדיניות פרטיות

איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי זיהוי בסיסיים: שם, אימייל, טלפון ופרטי העסק.
• נתוני שימוש במערכת: משתמשים, שירותים פעילים, פעולות שבוצעו והעדפות.
• תוכן עסקי שמוזן למערכת: לקוחות, מוצרים, משימות, שיחות WhatsApp ומסמכים.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לספק את שירותי Ottomatt, להפעיל אוטומציות ולשמור על סביבת העבודה שלך.
• כדי לייצר תובנות, התראות וסיכומים עסקיים בעברית.
• כדי לשלוח התראות תפעוליות, אימיילים מערכתיים והודעות שקשורות לחשבון.

עם מי אנחנו משתפים מידע

• אנחנו לא מוכרים מידע לצדדים שלישיים.
• מידע משותף רק עם ספקים שנדרשים להפעלת השירות, כמו WhatsApp/Meta, ספקי אימייל, ותשתיות ענן.
• כל ספק מקבל רק את המינימום שנדרש להפעלת הפונקציה הרלוונטית.

שמירת מידע ומחיקה

• אנחנו שומרים מידע כל עוד החשבון פעיל או כל עוד יש חובה חוקית לשמור אותו.
• בקשות ייצוא או מחיקה אפשר להגיש מתוך ההגדרות במערכת.
• רישומי ביקורת וחשבוניות נשמרים גם לאחר מחיקת משתמש, בכפוף לדרישות חוק.

יצירת קשר ובקשות פרטיות

לבקשות גישה, תיקון, ייצוא או מחיקה אפשר לפנות דרך מסך ההגדרות במערכת או באימייל: privacy@ottomatt.co.il